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Shopping Guide 購入に関する注意事項
【注文に際しての注意点】
①発送について
商品は、ご予約いただいた順にクール便で発送いたします。※日時指定はご遠慮いただいております。
②長期不在の場合
発送時期に長期不在の場合はご一報下さい。
③注文について
台風、豪雨、極度な日照不足などの自然災害や予期せぬ出来事により収穫が困難になった場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
④商品について
細心の注意を払い梱包・発送しておりますが、ブドウの特性上、輸送中の揺れや衝撃により房から粒が取れてしまう場合がございます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
以上、何卒ご理解ご了承の上、ご注文ください。
①発送について
商品は、ご予約いただいた順にクール便で発送いたします。※日時指定はご遠慮いただいております。
②長期不在の場合
発送時期に長期不在の場合はご一報下さい。
③注文について
台風、豪雨、極度な日照不足などの自然災害や予期せぬ出来事により収穫が困難になった場合、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
④商品について
細心の注意を払い梱包・発送しておりますが、ブドウの特性上、輸送中の揺れや衝撃により房から粒が取れてしまう場合がございます。何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
以上、何卒ご理解ご了承の上、ご注文ください。
FAQ よくあるご質問
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- Q.日時指定はできますか？
- A.ご予約いただいた順にクール便で発送いたします。ひと房ごとに、旬の時期を見極め、最も甘みが乗ったタイミングでお届けするため、事前の日時指定ができかねます。ご理解ご了承いただけますと幸いです。
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- Q.発送時期に、長期で旅行に行く予定があります。どうすればいいですか？
- A.発送時期に長期不在の場合はご一報下さいませ。
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- Q.熨斗をつけたいのですが。
- A.まず、「熨斗希望」という商品をカートに入れてください。備考欄に以下の内容をご記載ください。
1. 熨斗の種類
- 内のし / 外のし
2. 表書き（熨斗の上段） - 表書き内容：_____________________
3. 名前（熨斗の下段） - 名前の有無：有 / 無 - 名前の表記：漢字 / ひらがな / カタカナ / ローマ字 - 名前の内容：_____________________
4. 熨斗の紙種類 - 色とデザイン：_____________________ - 水引の種類：結び切り / 蝶結び / あわじ結び
5. 包装方法 - 包装方法：簡易包装 / ギフト包装
6. その他の要望 - メッセージカードの有無：有 / 無 - 特別なリクエスト：
以上、お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 -
- Q.贈り物にメッセージカードをつけたいのですが。
- A.まず、「メッセージカード」商品をかごに入れてください。備考欄に、宛名、メッセージの内容をご記入ください。
-
- Q.収穫ツアーに参加したいのですが、いつ開催されますか？
- A.ツアーのご案内は８月下旬頃を予定しております。